Les demandes courantes concernant les habitations peuvent représenter jusqu’à 70 % de la charge de travail des agents chargés de l’urbanisme. Bien que ces dossiers soient souvent simples, ils peuvent mobiliser une part disproportionnée du temps du personnel.
Pour rationaliser ce travail, Google DeepMind a développé PlanAssist en collaboration avec le gouvernement britannique, Google Cloud et Faculty. L’outil fournit une assistance automatisée pour traiter les demandes d’urbanisme et préparer des recommandations d’évaluation.
PlanAssist vérifie d’abord si les demandeurs ont soumis les documents et les dessins architecturaux requis. Il évalue ensuite les demandes au regard des contraintes liées au patrimoine, notamment les ordonnances de protection des arbres, ainsi que des politiques locales et nationales d’urbanisme. Le système identifie également les problèmes ou objections déjà soulevés, comme les préoccupations des habitants du quartier.
À partir de ces informations, PlanAssist prépare des rapports contenant des recommandations référencées. Les agents chargés de l’urbanisme peuvent examiner et modifier les rapports avant de prendre une décision finale.
L’outil est testé depuis juin par les conseils municipaux de Barnet, Camden et Dorset. Les premiers résultats indiquent qu’il a réduit de plus de moitié le temps consacré par les agents à l’évaluation de chaque demande. Plus de 70 % des rapports produits, y compris les vérifications du respect des règles locales d’urbanisme et des exigences documentaires, ont été approuvés par les agents sans modification.
Sources: Google DeepMind Blog.